人民法院调解平台：一站式多元解纷的智慧司法新通道
人民法院调解平台是最高人民法院依托智慧法院建设成果开发的“一站式多元解纷”平台，是构建全流程、全链条、全覆盖在线调解新格局的重要载体。通过整合法院审判资源与社会矛盾纠纷化解资源，该平台打破了传统诉讼的时空限制，实现了线上线下灵活调解，极大提升了司法便民水平。
人民法院调解平台官网入口与登录指南
平台官网入口网址为：https://tiaojie.court.gov.cn/。不同角色的用户可通过以下专属入口登录：
- 当事人登录入口：https://tiaojie.court.gov.cn/mediatorParty/login/index
- 法院登录入口：https://tiaojie.court.gov.cn/fayuan/#/login
- 部委登录入口：https://tiaojie.court.gov.cn/ministry/login
- 调解组织登录入口：https://tiaojie.court.gov.cn/tjzz/#/login
- 基层治理单位登录入口：https://tiaojie.court.gov.cn/tjy/#/sjlogin
- 调解员登录入口：https://tiaojie.court.gov.cn/tjy/#/login
平台服务模式与核心优势
人民法院调解平台以“全覆盖、全业务、全流程、全天候”的服务模式为目标，将法院审判调解资源与社会矛盾纠纷化解资源进行深度整合。目前，该平台已实现全国四级法院互联互通，入驻单位和调解组织覆盖全国各地，支持民事、行政、执行以及特定刑事附带民事诉讼等法律规定可调解的纠纷在线处理。无论是偏远地区还是跨地域案件，用户均可通过平台高效解决矛盾纠纷。
平台核心功能详解
- 在线调解申请与委托：当事人在无法达成和解时，可通过平台提交调解申请，填写纠纷简要情况，系统自动匹配或由法院指派专职/兼职调解员开展调解工作。这一功能简化了传统诉讼流程，降低了维权门槛。
- 远程音视频调解：调解员与当事人可通过平台进行实时音视频沟通，尤其适用于跨地域、偏远地区或疫情期间的场景。该功能大幅降低了当事人的跑腿成本和诉讼成本，让纠纷解决更高效、更便捷。
- 调解协议制作与司法确认：平台支持在线制作调解协议文书，完成双方签署。通过司法确认流程，调解协议具备法律效力，确保调解结果的执行力。这为当事人提供了具有法律保障的纠纷解决方案。
司法公开与便民服务
除了核心调解功能，人民法院调解平台还提供丰富的司法公开信息，包括调解案例查询、法院信息查询以及法律援助指引等。用户可通过平台了解类似纠纷的调解结果，获取法律支持资源。此外，为适应不同用户的使用习惯，平台除传统PC端网页访问外，还推出了“人民法院在线服务”微信小程序入口，方便当事人随时随地进行查询和操作。
平台意义与社会价值
人民法院调解平台通过信息化手段提升了司法便民惠民水平，实现了纠纷解决方式的多元化。该平台不仅为当事人提供了高效、低成本的纠纷解决渠道，也为构建社会治理共同体提供了有力的技术支撑和制度保障。随着平台的持续优化和推广，越来越多的人民群众将享受到智慧司法带来的便利与公正。
